Forskjellen mellom muntlig kommunikasjon og skriftlig kommunikasjon
Share
Ord spiller en viktig rolle i kommunikasjonsprosessen, for å overføre meldingen slik den skal formidles. Når ord brukes i kommunikasjonsprosessen, er det kjent som verbal opphav. Verbal overføring av informasjon kan utføres muntlig eller skriftlig. Muntlig kommunikasjon er den eldste kommunikasjonsmåten, som oftest brukes som et medium for utveksling av informasjon. Det innebærer å samle inn eller formidle informasjon gjennom talte ord.
Skriftlig kommunikasjon, På den annen side er det et formelt kommunikasjonsmiddel, hvor meldingen er nøye utarbeidet og formulert i skriftlig form. Det er oppbevart som en referanse eller juridisk rekord. I denne artikkelen har vi presentert alle viktige forskjeller mellom muntlig og skriftlig kommunikasjon i tabellform.
Innhold: Muntlig kommunikasjon Vs skriftlig kommunikasjon
Sammenligningstabel
| Grunnlag for kommunikasjon | Muntlig kommunikasjon | Skriftlig kommunikasjon |
|---|---|---|
| Betydning | Utveksling av ideer, informasjon og melding gjennom talte ord er muntlig kommunikasjon. | Utveksling av melding, meninger og informasjon i skriftlig eller trykt form er Skriftlig Kommunikasjon. |
| Hva er det? | Kommunikasjon ved hjelp av ord til munn. | Kommunikasjon med hjelp av tekst. |
| Leseferdighet | Ikke nødvendig i det hele tatt. | Nødvendig for kommunikasjon. |
| Overføring av melding | Speedy | Langsom |
| Bevis | Ingen registrering av kommunikasjon er der. | Riktig oversikt over kommunikasjon er tilstede. |
| Tilbakemelding | Umiddelbar tilbakemelding kan gis | Tilbakemelding tar tid. |
| Revisjon før du leverer meldingen? | Ikke mulig | Mulig |
| Mottak av nonverbale signaler | Ja | Nei |
| Sannsynlighet for misforståelse | Veldig høy | Ganske mindre |
Definisjon av muntlig kommunikasjon
Muntlig kommunikasjon er prosessen med å formidle eller motta meldinger ved bruk av talte ord. Denne modusen for kommunikasjon er høyt brukt over hele verden på grunn av rask overføring av informasjon og rask svar.
Muntlig kommunikasjon kan enten være i form av direkte samtale mellom to eller flere personer som ansikt til ansiktskommunikasjon, forelesninger, møter, seminarer, gruppediskusjon, konferanser etc. eller indirekte samtale, dvs. form for kommunikasjon der et medium brukes for utveksling av informasjon som telefonisk samtale, videosamtale, taleanrop, osv.
Det beste ved denne kommunikasjonsmåten er at partene i kommunikasjon, det vil si avsender eller mottaker, kan merke ikke-verbale tegn som kroppsspråk, ansiktsuttrykk, tonefølge og tonehøyde osv. Dette gjør kommunikasjonen mellom partene mer effektiv. Denne modusen støttes imidlertid med en begrensning som ordene en gang snakket aldri kan tas tilbake.
Definisjon av skriftlig kommunikasjon
Kommunikasjonen der meldingen sendes i skriftlig eller trykt form, kalles Skriftlig kommunikasjon. Det er den mest pålitelige kommunikasjonsmåten, og det er svært foretrukket i næringslivet på grunn av sin formelle og sofistikerte natur. De ulike kanalene for skriftlig kommunikasjon er brev, e-post, tidsskrifter, magasiner, aviser, tekstmeldinger, rapporter, etc. Det finnes en rekke fordeler med skriftlig kommunikasjon som er som under:
- Å henvise meldingen i fremtiden vil være lett.
- Før du sender meldingen, kan du revidere eller omskrive den på en organisert måte.
- Sjansene for feilfortolkning av meldingen er svært mindre fordi ordene er nøye utvalgt.
- Kommunikasjonen er planlagt.
- Juridisk bevis er tilgjengelig på grunn av oppbevaring av poster.
Men som vi alle vet at alt har to aspekter, er det samme med skriftlig kommunikasjon som kommunikasjonen er tidkrevende. Videre vil avsenderen aldri vite at mottakeren har lest meldingen eller ikke. Avsenderen må vente på mottakerens svar. Mye papirarbeid er der, i denne modusen for kommunikasjon.
Viktige forskjeller mellom muntlig kommunikasjon og skriftlig kommunikasjon
Følgende er de store forskjellene mellom muntlig kommunikasjon og skriftlig kommunikasjon:
- Den type kommunikasjon der avsenderen sender informasjon til mottakeren gjennom munnlig melding. Kommunikasjonsmodusen, som bruker skriftlig eller trykt tekst for utveksling av informasjon, kalles Skriftlig Kommunikasjon.
- Forutsetningen i skriftlig kommunikasjon er at deltakerne må være litterære, mens det ikke foreligger en slik tilstand ved muntlig kommunikasjon.
- Riktig opptegnelse er der i skriftlig kommunikasjon, som er motsatt når det gjelder muntlig kommunikasjon.
- Muntlig kommunikasjon er raskere enn skriftlig kommunikasjon.
- Ordene en gang uttalt kan ikke reverseres ved muntlig kommunikasjon. På den annen side er redigering av den opprinnelige meldingen mulig i skriftlig kommunikasjon.
- Misforståelse av meldingen er mulig i muntlig kommunikasjon, men ikke i skriftlig kommunikasjon.
- Ved muntlig kommunikasjon mottas umiddelbar tilbakemelding fra mottakeren, som ikke er mulig i skriftlig kommunikasjon.
Konklusjon
Muntlig kommunikasjon er en uformell som vanligvis brukes i personlige samtaler, gruppediskusjoner etc. Skriftlig kommunikasjon er formell kommunikasjon, som brukes i skoler, høgskoler, næringsliv mv. Å velge mellom de to kommunikasjonsmodusene er en tøff oppgave fordi begge er gode på deres steder. Folk bruker normalt den muntlige kommunikasjonsmodusen fordi den er praktisk og mindre tidkrevende. Men folk tror vanligvis på den skrevne teksten mer enn hva de hører det er derfor skriftlig kommunikasjon anses som den pålitelige kommunikasjonsmetoden.
