Begrepet branding refererer til prosessen med å utstyre produktene og tjenestene med merkevarekraft, for å skape en avgrensning mellom selskapets produkt og andre produkter i markedet. I denne sammenhengen er betingelsene merkeidentitet og merkebilde ganske ofte sidestilt. Men de er forskjellige. Mens en merkeidentitet er hvordan merkevareeieren definerer sitt merke, avgjør merkevarebilde hvordan den endelige forbruker oppfatter merkevaren.
Merkets identitet kan med andre ord være logoen, slagordet eller taglinjen, stilen og tonen mens merkevarebilde kan være det grunnleggende inntrykket, troen til eksisterende og potensielle kunder angående merkevaren. Artikkelen som presenteres for deg, forklarer forskjellen mellom merkeidentitet og merkevarebilde.
Grunnlag for sammenligning | Merkeidentitet | Varemerke |
---|---|---|
Betydning | Brandidentitet er ingenting, men måten selskapet ønsker at målgruppen skal oppfatte merket. | Brand image refererer til måten kundene faktisk oppfatter merkevaren på. |
Natur | Aktiv | Passiv |
inkluderer | Synlige elementer av et merke. | Både visuelle elementer og merkevareforeninger. |
indikerer | Firmaets virkelighet | Oppfattelse av forbrukere |
Kommer an på | Hvordan selskapet presenterer seg? | Hva opplever kundene med merkevaren? |
Fokuserer på | Ser tilbake | Ser fremover |
Brandidentitet, som navnet antyder, er måten selskapet presenterer seg for kundene og ønsker at det skal oppfattes av folket. Med andre ord er det selskapets ansikt, som reflekterer selskapets verdier, personlighet og ideer. Den består av funksjoner, attributter, kvalitet, ytelse, tjenester og støttefasiliteter som den har.
Brand Identity er et resultat av den kollektive innsatsen til organisasjonen og dens ledelse for å skape et fremtredende produkt med forskjellige egenskaper. Det bestemmer hvordan organisasjonen vil at den skal gjenkjennes av målgruppen i markedet.
Til dette formål bidrar branding og markedsføring strategier og teknikker mye til organisasjonen i å kommunisere identiteten til folket. Det innebærer merkevisjon, posisjonering, personlighet, relasjoner, etc. Det handler om intellektuelle og operasjonelle forbindelser med merkevaren, for å gi kjennskap til og differensiering til merkevaren.
Vi definerer begrepet "merkevarebilde" som oppfatningen av kundene (eksisterende og potensielle) om merket. Det omfatter samlingen av tro, ideer og inntrykk av kundene, dannet fra ulike kilder, om merket. I finere forklaringer forklarer den måten kunden tenker på et merke og følelsen av det skildrer når forbrukeren hører navnet sitt.
Brand image er ikke en engangs affære, men det er utviklet over tid, enten gjennom kampanjer eller direkte kundeinteraksjon med det berørte merket. Det er alt som påvirker kundens oppfatning av merkevaren.
Kundene oppretter en forbindelse med merkevaren, i henhold til deres erfaringer og samspill med produktene som tilbys av det merket. På grunnlag av disse forbindelsene utvikles et bilde som kan være positivt eller negativt avhengig av markedets nåværende markedsposisjon.
Forskjellen mellom merkeidentitet og merkebilde er diskutert nedenfor i punkter:
I et nøtteskall er merkeidentitet ingenting annet enn måten som et merke skildrer seg til målgruppen. Tvert imot er merkevarebilde som eksisterende, og potensielle kunder oppfatter et bestemt merke og forbinder seg med det.