Forskjellen mellom Corporate Identity og Branding

Nøkkelforskjell - Corporate Identity vs Branding
 

Corporate Identity og Branding er to konsepter i markedsføring og å identifisere forskjellen mellom dem er ganske komplisert, da begge konsepter er sammenkoblet. Vi kan imidlertid skille dem fra bestemte parametere på grunnlag av oppfatning. Den interne oppfatningen og den eksterne oppfatningen (kundevisning) gir ledetråd for å skille mellom disse to markedsføringskonseptene. De nøkkelforskjell mellom bedriftens identitet og merkevarebygging er det Bedriftsidentitet har et internt synspunkt samtidig som merkevarebygging har et eksternt synspunkt. I dag bruker mange organisasjoner på bedriftsidentitet for å øke sin merkevarebygging. Dette inkluderer også frivillige organisasjoner. Hvert firma kan ha sin egen spesialitet og bør fokusere for å markere sin styrke som utseende. Dette vil bidra til en bedre kundeopplevelse. For eksempel har Volvo hatt sin spesialitet i tunge kjøretøy siden etableringen i 1928. De oversatte denne styrken med å skaffe sikrere, mer holdbare biler som ga dem et navn som det sikreste kjøretøyet i et kundeperspektiv. Med denne korte vil vi dype dypere inn i hvert konsept.

Hva er Corporate Identity?

Bedriftsidentitet er knyttet til utseendet på en bedrift. Dette er en intern faktor som viser virksomheten til ytre verden. Bedriftsidentitet kan være definert som det generelle bildet av en forretningsenhet i tankene til det mangfoldige offentlige, som kunder, investorer og ansatte. Vanligvis forbinder firmaer bedriftens identitet med branding av sine produkter eller tjenester som bruker varemerker. Bedriftsidentitet representeres ofte av en logo eller et bilde. For eksempel bruker Volkswagen en sirkel med bokstavene V og W. Pepsi bruker en sirkel med tre farger rød, hvit og blå. Disse logoer hjelper interessenter til å identifisere selskapet umiddelbart.

Bedriftsidentitet skal ha egenskapene til å være unikt, lett å skille mellom fra identiteten til andre virksomheter, fokus på produkt og reflekterer visjonen til firmaet. Bedriftsidentitet er en filosofi, hvor kunden mener at de har sitt eierskap ettersom de kombinerer attributter med bedriftsidentitet for å gjøre ulike oppfatninger. Bedriftsidentitet hjelper organisasjoner til å reflektere deres innføring og fokusere lettere. For eksempel, hvis du ser en buet rød farge "m", knytter du det umiddelbart sammen med et burgerutløp som drives av McDonalds. Bedriftsidentitet har eksplisitte retningslinjer knyttet til dem. Disse retningslinjene styrer hvordan identiteten brukes. Få eksempler er fargepaletter, skrifttyper og sideoppsett.

Logo av Volkswagen

Hva er Branding?

Mens bedriftens identitet handler om utseendet på en bedrift, er merkevarebygging relatert til følelser, tillit og pålitelighet i tankene til kundene. Branding handler om hvordan folk føler og tenker på selskapet eller bare hvordan de oppfatter organisasjonen. Branding kan fremkalle ulike følelser som tillit, tillit, lykke, sinne, etc. Dette er på grunn av erfaringen forbundet med organisasjonen. Bedriftsidentiteten spiller en rolle i å bestemme reaksjonen av opplevelsene, ettersom bedriftens identitet er knyttet til firmaet til kundeopplevelsen.

Branding kan defineres som ekstern oppfatning av interessenter av firmaet i forhold til deres erfaring med det gitte firmaet. Varemerket er en kollektiv oppfatning av ulike faktorer. Den levede opplevelsen av merkevaren er svært viktig. Videre kan reklamekampanjer spille en avgjørende rolle for å gjøre kundene i stand til å tro på innholdet i meldingen som reflekterer merket. Hvis løftet kan leveres i første samhandling, vil merket ha en positiv effekt. Branding bestemmer i det siste om en kunde blir lojal mot et firma på grunn av erfaringsfaktoren. For eksempel kan BMW være din første bil, men det er merket (erfaring) som bestemmer om det vil være ditt livslang valg.

Hva er forskjellen mellom Corporate Identity og Branding?

Som vi har en generell forståelse av konseptene for bedriftsidentitet og merkevarebygging, la vi skifte fokus mot forskjellene mellom dem.

Definisjon av Corporate Identity og Branding

Bedriftsidentitet: Bedriftsidentitet kan defineres som "det generelle bildet av en forretningsenhet i tankene til det mangfoldige offentlige, som kunder, investorer og ansatte".

branding: Branding kan defineres som "ekstern oppfatning av interessenter i firmaet i forhold til deres erfaring med det gitte firmaet".

Kjennetegn på Corporate Identity og Branding

Perceptional Orientation

Bedriftsidentitet: Bedriftsidentitet er utadvendt med et indre synspunkt. Betydningen av bedriftens identitet er et skille som er opprettet av firmaet for sine interessenter å umiddelbart identifisere selskapet; for eksempel en logo. Dette gjenspeiler hva organisasjonen vil at andre skal oppfatte, noe som er ment med internt synspunkt.

branding: Branding er innadgående med det eksterne utsiktspunktet. Kundene er ikke den umiddelbare organisasjonen; de er eksterne interessenter. Deres synspunkt er rettet mot organisasjonens ytelse eller erfaring de gir kundene.

Avgjørende faktorer

Bedriftsidentitet: Bedriftsidentitet er en refleksjon av markedsdifferensiering av organisasjon gjennom varemerker og logoer. Bedriftsidentitet er knyttet til utseendet på virksomheten.

branding: Branding er en refleksjon av kundeopplevelsen. Branding er relatert til følelser som tillit, pålitelighet, sinne, lykke osv.

Retningslinjer

Bedriftsidentitet: Bedriftsidentitet inneholder retningslinjer for kopiering og bruk av varemerker og logoer.

branding: Branding er ikke knyttet til retningslinjer og reflekterer kun kundens oppfatning mot organisasjonen.

Selv om både bedriftens identitet og merkevarebygging virker det samme, har de også betegnet ulike markedsføringskonsepter. Vi har sett slike kjennetegn mellom dem som ovenfor.

Image Courtesy: "Volkswagen logo" av kein Urheber - eget arbeid. (Offentlig domene) via Wikimedia Commons  "Hierarki av bedriftens merkevareverdier" av Ged Carroll (CC BY 2.0) via Flickr