Forskjellen mellom reservasjon og registrering på hotellet
Share
De nøkkelforskjell mellom reservasjon og registrering på hotellet er at reservasjon er ikke en obligatorisk prosess, mens registrering er en obligatorisk prosess. Bestilling på hotellet refererer vanligvis til å blokkere et bestemt rom for en bestemt gjest for en bestemt periode, mens registrering på hotellet bare refererer til registrering av gjestenes informasjon for offisielle formål.
Reservasjon og registrering er to prosesser gjester går gjennom når man bestiller hotellrom. Videre er registreringen prosessen som følger reservasjonen.
INNHOLD
1. Oversikt og nøkkelforskjell
2. Hva er reservasjon på hotellet
3. Hva er registrering på hotellet
4. Side ved side sammenligning - Reservasjon vs Registrering på hotell i tabellform
5. Sammendrag
Hva er reservasjon på hotellet?
I hotellbransjen refererer reservasjonen vanligvis til å blokkere et bestemt rom for en bestemt gjest for en bestemt tidsperiode. Reserver rom er fordelaktig for både gjester og hotellet. På den ene siden sparer du et rom på forhånd for å unngå å finne overnatting ved ankomst, spesielt i høysesongene når de fleste hoteller er fulle. Det gir gjestene også muligheten til å finne ut hvilke typer rom og fasiliteter som er tilgjengelige på et hotell og deres priser. Samlet gir tidligere reservasjoner gjestene mulighet til å planlegge turen mer effektivt. På den annen side viser reservasjoner til hotellpersonalet hvilket nivå av virksomhet som kan forventes i en bestemt tidsperiode.
Figur 01: Hotellrom
Det er mange måter å bestille på; disse metodene inkluderer både verbale og skriftlige moduser. Bokstaver, e-post, faks er skrevet modus for reservasjoner mens telefonsamtaler er en verbal modus for reservasjon. Hvis gjesten eller hotellet ønsker å kansellere eller endre reservasjonen, kan dette kun gjøres ved gjensidig avtale. Videre, i noen hoteller, må gjestene betale på forhånd for å reservere et rom.
Hva er registrering på hotellet?
Registrering eller gjestregistrering på hotellet refererer bare til registrering av gjestenes opplysninger for offisielle formål. Registrering er obligatorisk for gjester som går inn og for gjester med reservert innkvartering.
Etter at en gjest ankommer hotellet; Personalet i resepsjonen oppretter en registreringsrekord, en samling av viktig gjestinformasjon. Denne registreringsrekorden vil inneholde navn, adresse og annen viktig informasjon fra gjesten. Denne prosessen bidrar også til å verifisere gjestens identitet.
Figur 02: Registrering
Videre, hvis gjesten har forhåndsbestilling, kan hotellpersonalet forhåndsregistrere gjesten ved hjelp av informasjonen hentet fra reservasjonen. Pre-registreringsprosessen bidrar til å akselerere registreringen når gjestene kommer til hotellet. Det er imidlertid ingen forhåndsregistrering for vandre-gjester. Videre kan gjestene betale på forhånd ved registrering selv.
Hva er forskjellen mellom bestilling og registrering på hotellet?
I hotellbransjen refererer reservasjonen vanligvis til å blokkere et bestemt rom for en bestemt gjest for en bestemt periode, mens registrering på hotellet bare refererer til registrering av gjestenes informasjon for offisielle formål. Gjestene kan reservere et rom på et hotell før de ankommer hotellet. Faktisk trenger ikke gjesten å være til stede på stedet for å gjøre en reservasjon. Dette kan gjøres via telefon, e-post, etc. Imidlertid skjer prosessen med gjestregistrering bare etter at gjestene kommer til hotellet. Viktigst av alt er reservasjon ikke en obligatorisk prosess, mens registrering er en obligatorisk prosess.
Oppsummering - Reservasjon vs registrering på hotellet
Reservasjon på hotellet refererer til å blokkere et bestemt rom for en bestemt gjest for en bestemt periode. Derimot refererer registrering på hotellet bare til registrering av gjestenes opplysninger til offisielle formål. Dette er den grunnleggende forskjellen mellom reservasjon og registrering på hotellet.
Bilde Courtesy:
1.'Hotel-rom-renaissance-columbus-ohio'By Derek Jensen (Tysto) - Eget arbeid (Public Domain) via Commons Wikimedia
2.'Mammoth Hot Springs Hotel, registreringsskranke (9396311882) 'Ved Yellowstone National Park fra Yellowstone NP, USA - Mammoth Hot Springs Hotel, registreringsdisk, (Public Domain) via Commons Wikimedia
