Brand Awareness vs Brand Positioning
Brand awareness og merkevareposisjonering er to helt forskjellige konsepter i merkevaremarkedet. Brand awareness er en forbruker evne til å gjenkjenne et bestemt merke og å ha informasjon om merkevaren, og merkevareposisjonering er den viktigste prosessen som markedsførere bruker for å målrette sine kunder.
Brand Awareness
Brand awareness er kundens evne til å gjenkjenne og tilbakekalle et bestemt merke under forskjellige forhold. Det inkluderer å knytte visse jingler, logoer, etc. til et merke og tilbakekalle og gjenkjenne merket. Brand awareness bidrar til å forstå servicekategorien av merkevaren og gjenkjenne hvilke tjenester og produkter som selges under det aktuelle merket. Det er en viktig del av salgsprosessen da kundene kanskje ikke vurderer å kjøpe et merke som de ikke har noen informasjon om eller ikke er kjent med merkevaren. De fleste av selskapene forsøker å målrette merkevarekjenningen med Top-of-Mind. Ulike nivåer av merkevarebevissthet er:
Top-of-mind- Når en kunde umiddelbart kan merke varemerket til et bestemt tjenesteprodukt og navnet på merkevaren umiddelbart kommer opp i forbrukerens sinn, kalles det Top-of-Mind-bevissthet.
Hjulpet bevissthet- Når en forbruker gjenkjenner eller husker et merke bare når merkets navn leses høyt eller påminnes ved hjelp av hjelpemiddel foran dem, kalles det hjelpet bevissthet.
Strategisk bevissthet- Når en forbruker gjenkjenner et merke som er Top-of-Mind, og også tilbakekalles som et bedre merke enn noe annet merke, er det kalt strategisk bevissthet. USP eller Unique Selling Point av disse produktene skiller det fra andre merker.
Merkevareposisjonering
Brandposisjonering er en prosess som brukes i markedsføring for å posisjonere eller lage en identitet eller et bilde av navnet på et merke i forbrukernes sinn. For merkevareposisjonering identifiserer selskapene nisje i markedet for et bestemt produkt, da bruker de tradisjonelle strategier for markedsføring som distribusjon, markedsføring, pris, konkurranse og emballasje for å gi et inntrykk av forbrukerens sinn.
Plassering er et konsept, og det ble introdusert for første gang av Jack Trout og senere ble populært av Al Ries og Jack Trout av sine bøker; "Industrial Marketing" og "Positionering: The Battle for Your Mind" henholdsvis.
Brandposisjonering er basert på konseptet at forbrukerne blir utsatt for uønsket og overveldende reklame hver dag, og de har en tendens til å fjerne eller kaste bort informasjon som ikke passer eller finne et tomt spor i deres sinn. For å posisjonere merkenavnet i forbrukerens tomme spor, må man derfor formidle merket under den mest passende tid og egnede forhold. Posisjonering innebærer også:
De-posisjonering-Det innebærer å endre identiteten til produktene som konkurrerer med identiteten til deres (selskapets) produkter.
Re-posisjonering-Det innebærer å endre identiteten til et bestemt produkt i forhold til identiteten til de andre konkurrerende produktene.
Sammendrag:
Brand awareness er et konsept som innebærer bevissthet fra forbrukerens side om et bestemt produkt og deres evne til å huske eller gjenkjenne sin produkttjeneste. Brandposisjonering er et konsept som involverer prosessen som brukes av et merke for å gjøre en posisjon i forbrukernes sinn, slik at de husker og gjenkjenner produktet.