Forskjellen mellom klient og administrasjon

Clerical vs Administrative
 

I et kontormiljø er det svært viktig å vite forskjellen mellom klient og administrasjon, spesielt hvis man tilhører en av disse kategoriene. Mens de to rollene kan være ganske liknende, gjør flere forskjeller i arbeidets art dem unike i sin egen rett.

Hva er Clerical?

En kontorist eller en kontorist, en tjenestemann som er betrodd med generelle kontoroppgaver, er en person som engasjerer salgsrelaterte oppgaver, i et detaljhandelsmiljø. Kontorarbeid omfatter for det meste arkivering, registrering, bemanningsteller og andre slike oppgaver. Selv om det ikke er behov for en høgskoleutdanning, er yrkesopplæring og litt høyskoleutdanning nødvendig for feltet. Arbeidsgivere kan gi kontoropplæring mens kjennskap til visse kontorutstyr og programvare er ofte nødvendig for en kontorlig jobbrolle. Siden en klientlig jobbrolle krever at enkeltpersoner skal utføre høyt rutinerte oppgaver med liten autonomi, anser sosiologer som Joseph Hickey, William Thompson, eller James Henslin folk som er engasjert i klientoppgaver som tilhører arbeiderklassen. De fleste kontorstillinger holdes av kvinner selv i dag, mens tradisjonelt i fortiden, hadde også kvinnelige stillinger utelukkende holdt av kvinner. Noen av funksjonene og titlene som tilhører den yrkesmessige okkupasjonen er Data Entry Clerk, Hotel Front Desk Clerk, Sales Clerk, Service Desk Clerk, Deli Clerk, klinisk kontorist, Cash Register Clerk, dokumentasjon kontorist og etc.

Hva er Administrativ?

Administrative tjenester omfatter ledelse eller utøvelse av forretningsvirksomhet, beslutningsprosesser, samt håndtering av mennesker og andre ressurser for å lede aktiviteter mot felles mål. De som er engasjert i administrative tjenester krever en formell utdanning som overskrider et videregående diplom fordi de må håndtere krevende oppdrag som krever en viss kompetanse. Noen administrative roller krever en bachelorgrad mens andre kan være påkrevd en toårig administrativ grad eller et års sertifikat. Gjennomsnittlig lønn for administrativt personell er avhengig av utdanning og opplæring.

Hva er forskjellen mellom administrative og klientiske?

• Personer med klientstillinger i en organisasjon krever ikke en formell utdanning. Personer med administrativ oppgave er pålagt å ha høyere utdanningskvalifikasjoner som en bachelorgrad eller en toårig administrativ grad.

• Tjenestemenn er betrodd rudimentære grunnleggende forhold som å svare på telefonsamtaler, arkiver, osv. Mens administrative offiserer er pålagt mer krevende oppgaver.

• Kontorarbeidere plasseres på bunnen av lønnsskalaen med ca $ 18.440 - $ 44.176 i henhold til faglig og faglig nivå. Den gjennomsnittlige lønnsskalaen til en administrativ offiser kan variere fra $ 23 160 og $ 62 070 avhengig av utdanning og opplæring.

• Kontraktsarbeid vurderes som en fremskriftsjobb på ett nivå, mens administrativt arbeid er en togradig progresjon.

• Plikter i en kontorlig rolle kan omfatte oppgaver som arkivering, organisering, innføring av grunnleggende opplysninger i et datasystem mv. Klerken krever ingen spesiell fagkompetanse og overvåkes heller ikke av andre.

• Administrativt arbeid krever spesialisert kunnskap på mer enn ett felt. Kompetanse innen datainnsamling, analyse, tolking og rapportering er viktig for en administrasjonsrolle i tillegg til evnen til å jobbe uten tilsyn, bruk av god vurdering og forhåndsplanlegging.

Derfor kan man konkludere med at mens folk som er engasjert i kontoroppgaver, er de anerkjent som arbeidstakere på grunnnivå, mens administrative oppgaver utføres av utdannede administrative assistenter eller sekretærer.