I de siste årtier har det blitt lagt merke til en trend med hensyn til outsourcing og offshoring av forretningsprosesser og aktiviteter, av store forretningshuse. Outsourcing refererer til delegering av rutinemessige eller perifere forretningsprosesser til en ekstern organisasjon for å frigjøre sine ressurser. penger, tid og arbeidskraft, for kjernevirksomheten til virksomheten.
Tvert imot, offshoring kan forstås som det er en type outsourcing hvorved forretningsprosessen eller tjenestene flyttes eller skiftes i et annet land, med sikte på å utnytte lavere kostnader. Avgrensningslinjen mellom de to er subtile, men de er forskjellige termer. Du finner de viktige forskjellene mellom outsourcing og offshoring nedenfor.
Grunnlag for sammenligning | Outsourcing | offshoring |
---|---|---|
Betydning | Outsourcing er oppdraget av virksomhetenes perifere operasjoner til en ekstern organisasjon. | Offshoring refererer til flytting av forretningsprosesser i et annet land. |
Hva det innebærer? | Skiftende operasjoner til tredjepart. | Skiftende aktiviteter eller kontorer. |
Objektiv | Fokus på kjernevirksomhet | Lavere lønnskostnader |
Funksjon utført av | Ikke-ansatte | Ansatte i organisasjonen |
plassering | Innenfor eller utenfor landet. | Utenfor landet. |
Outsourcing (Outside Resourcing), også betraktet som underleverandør, er en prosess hvor virksomhetsorganisasjonene overfører eller delegerer sine ikke-kjerne- eller perifere aktiviteter til eksterne organisasjoner (tjenesteleverandører). Slike utenforstående parter er spesialisert på å utføre denne operasjonen og gjør det derfor effektivt.
Selskapene bruker dette verktøyet for å øke fokuset på de aktivitetene som det kan gjøre best. Derfor blir resten aktiviteter outsourcet av de store multinasjonale selskapene som inkluderer produksjon, lønn, kundeservice, vedlikehold av lovbestemte dokumenter og så videre.
Outsourcing er ikke begrenset til det innenlandske landet, men utenlandsk kontrakt er også tillatt. Outsourcing kan være Business Process Outsourcing (BPO) eller Knowledge Process Outsourcing (KPO). Fordelene med outsourcing er som følger:
Offshoring er definert som skifting av forretningsaktiviteter i et annet land enn hjemlandet hvor ressursene kan være billig tilgjengelig for bedriften som til slutt vil redusere selskapets samlede kostnader. Det kan bety at selskapets produksjonshus eller service sentre eller selskapets rutinemessige operasjoner flyttes utenlands.
Selskapet søker å skifte sin virksomhet fra en utviklet nasjon til en utviklingsland for å få fordelen av lave lønnskostnader, lette lover, mindre statlig forstyrrelse, billig ressurs tilgjengelighet, mindre skattesats og mye mer.
I de siste årene har det blitt observert at offshoring har oppstått som en utviklingsfaktor for de økonomisk usunde landene da det øker landene Bruttonasjonalprodukt (BNP), infrastrukturutvikling og reduksjon i arbeidsledigheten. Selv om det lider av en rekke ulemper som språk som kommunikasjonsbarrierer osv.
De store forskjellene mellom outsourcing og offshoring er forklart nedenfor:
Bruke outsourcing og til og med offshoring aktiviteter for et call center er i vogue siden siste tiåret. Når outsourcing av enhver virksomhet, på et annet sted enn virksomhetens opprinnelse, kan betegnes som offshoring. Bedriftsorganisasjonen kan bestemme seg selv for hvordan de vil bruke denne fremgangsmåten, det vil si enkeltvis eller i kombinasjon. Noen ganger kan offshoring også betegnes som en del av outsourcing.