Forskjellen mellom formell og uformell kommunikasjon

 Noen sa riktig "Det eneste forsøket på, ikke å snakke, snakker mye." Kommunikasjon spiller en avgjørende rolle i vårt liv, da folk utveksler sine ideer, informasjon, følelser, meninger ved å kommunisere. Formell kommunikasjon er en som går gjennom forhåndsdefinerte kanaler for kommunikasjon gjennom hele organisasjonen. Tvert imot, Uformell kommunikasjon refererer til form for kommunikasjon som strømmer i alle retninger, dvs. det beveger seg fritt i organisasjonen.

Kommunikasjon kan være muntlig eller muntlig, eller ikke-verbal, dvs. bruk av tegnsprog, kroppsbevegelser, ansiktsuttrykk, bevegelser, øyekontakt eller til og med med tonen.

I en organisasjon er det to kommunikasjons kanaler - formell kommunikasjon og uformell kommunikasjon. Folk forvirrer ofte mellom disse to kanalene, så her har vi presentert en artikkel som forklarer forskjellen mellom formelt og uformelt kommunikasjonsnettverk.

Innhold: Formell kommunikasjon Vs uformell kommunikasjon

1. Sammenligningstabel
2. Definisjon
3. Viktige forskjeller
4. video
5. Konklusjon

Sammenligningstabel

Grunnlag for sammenligning	Formell kommunikasjon	Uformell kommunikasjon
Betydning	En form for verbal kommunikasjon der informasjonsutvekslingen gjøres gjennom de forhåndsdefinerte kanalene, kalles formell kommunikasjon.	En type verbal kommunikasjon der utvekslingen av informasjon ikke følger noen kanaler, dvs. kommunikasjonen strekker seg i alle retninger.
Et annet navn	Offisiell kommunikasjon	Grapevine kommunikasjon
Pålitelighet	Mer	Relativt mindre
Hastighet	Langsom	Veldig fort
bevis	Som kommunikasjonen er generelt skrevet, er dokumentasjon tilgjengelig.	Ingen dokumentasjon.
Tidkrevende	Ja	Nei
Fordel	Effektiv på grunn av rettidig og systematisk strøm av informasjon.	Effektiv fordi ansatte kan diskutere arbeidsrelaterte problemer, dette sparer tid og kostnad for organisasjonen.
Ulempe	Forvrengning på grunn av lang kjede av kommunikasjon.	Spredning av rykter
hemmelighold	Full hemmeligholdelse opprettholdes.	Det er vanskelig å opprettholde hemmeligheten.
Flow of Information	Bare gjennom forhåndsdefinerte kanaler.	Kan bevege seg fritt.

Definisjon av formell kommunikasjon

Kommunikasjonen der informasjonsflyten allerede er definert, kalles formell kommunikasjon. Kommunikasjonen følger en hierarkisk kommandokjede som er opprettet av organisasjonen selv. Generelt brukes denne typen kommunikasjon utelukkende på arbeidsplassen, og ansatte er bundet til å følge den mens de utfører sine oppgaver.

Organisasjonsstruktur

Eksempel: Forespørsler, kommandoer, ordrer, rapporter osv.

Den formelle kommunikasjonen er av fire typer:

• Oppover eller Bunn-opp: Kommunikasjonen der informasjonsflyten går fra underordnet overordnet autoritet.
• Nedover eller Top-down: Kommunikasjonen der informasjonsflyten går fra overordnet til underordnet.
• Horisontal eller Lateral: Kommunikasjonen mellom to ansatte i ulike avdelinger fungerer på samme nivå.
• Kryss eller Diagonal: Kommunikasjonen mellom de ansatte i to forskjellige avdelinger fungerer på ulike nivåer.

Definisjon av uformell kommunikasjon

Kommunikasjonen som ikke følger en forhåndsdefinert kanal for overføring av informasjon, kalles uformell kommunikasjon. Denne typen kommunikasjon beveger seg fritt i alle retninger, og dermed er det veldig raskt og raskt. I en hvilken som helst organisasjon er denne typen kommunikasjon veldig naturlig når folk samhandler med hverandre om sitt faglige liv, personlige liv og andre forhold.

Eksempel: Deling av følelser, uformell diskusjon, sladder osv.

Den uformelle kommunikasjonen er av fire typer:

• Single Strand kjede: Kommunikasjonen der en person forteller noe til en annen, som igjen sier noe til en annen person og prosessen går videre.

  

  Single Strandkjede

• Cluster Chain: Kommunikasjonen der en person forteller noe til noen av sine mest betrodde personer, og da forteller de dem til sine pålitelige venner, og kommunikasjonen fortsetter.

  

  Cluster Chain

• Sannsynlighets kjede: Kommunikasjonen skjer når en person tilfeldigvis velger noen personer til å formidle informasjonen som er av liten interesse, men ikke viktig.

  

  Sannsynlighetskjede

• Sladderkjede: Kommunikasjonen starter når en person forteller noe til en gruppe mennesker, og så overleverer de informasjonen til flere personer, og på denne måten blir informasjonen sendt videre til alle.

  

  Gossip Chain

Viktige forskjeller mellom formell og uformell kommunikasjon

Følgende punkter er betydelige, så langt som forskjellen mellom formell og uformell kommunikasjon er opptatt.

1. Formell kommunikasjon er også kjent med navnet på offisiell kommunikasjon. Uformell kommunikasjon er også kjent med navnet grapevine.
2. I formell kommunikasjon må informasjonen følge en kommandokjede. Omvendt kan den uformelle kommunikasjonen bevege seg fritt i alle retninger.
3. I formell kommunikasjon opprettholdes full hemmelighold, men i tilfelle av uformell kommunikasjon er vedlikehold av hemmeligholdelse en svært vanskelig oppgave.
4. Formell kommunikasjon er skrevet, mens informell kommunikasjon er muntlig.
5. Formell kommunikasjon er tidkrevende i motsetning til uformell kommunikasjon, som er rask og rask.
6. Formell kommunikasjon er mer pålitelig enn uformell kommunikasjon.
7. Formell kommunikasjon er utformet av organisasjonen. Uformell kommunikasjon starter seg på grunn av trang til "menneskelig å snakke".
8. I formell kommunikasjon er dokumentasjonsbeviset alltid tilgjengelig. På den annen side, når det gjelder uformell kommunikasjon, er støttedokumentene ikke tilgjengelige.

Video: Formell Vs Informell Kommunikasjon

Konklusjon

En svært dyp diskusjon om forskjellen mellom formell og uformell kommunikasjon har blitt gjort i denne artikkelen. I dag har mange store transnasjonale organisasjoner startet en åpen dørpolitikk, hvor enhver medarbeider i en avdeling kan kommunisere direkte med organisasjonens leder, om deres klager, klager og forespørsler. Dette resulterer i å redusere kompleksiteten til den formelle kommunikasjonen.