Forskjellen mellom kunde og forbruker
Share
Vet du at vi alle er forbrukere på en eller annen måte, uansett hva vår alder, kjønn, rase, kaste, samfunn er. De forbruker er den som bruker varene, dvs. brukeren av varene. Det er ofte misforstått med begrepet kunde, som refererer til en person som kjøper varen eller varen og betaler prisen for den.
Hver markedsføringsaktivitet er rettet mot å påvirke kundens oppførsel, det vil si å indusere dem på en slik måte at de tar en handling som markedsførerne har til hensikt å gjøre. Så blir kunder ansett som konge av virksomheten.
I næringslivet brukes disse ordene mange ganger om dagen, og mesteparten av tiden brukes de utveksling. Det er tilfeller når kunden og forbrukeren, begge er samme personer, noe som betyr at når en person kjøper varer for personlig bruk. Men de er ikke en og samme, de bærer forskjellige betydninger, så ta en les av den gjeldende artikkelen for å forstå forskjellen mellom de to.
Innhold: Kunde Vs Forbruker
Sammenligningstabel
| Grunnlag for sammenligning | Kunde | forbruker~~POS=TRUNC |
|---|---|---|
| Betydning | Kjøperen av varer eller tjenester er kjent som kunden. | Slutbrukeren av varer eller tjenester er kjent som forbruker. |
| Resell | En kunde kan være en forretningsenhet, som kan kjøpe den til formålet med videresalg. | Nei |
| Innkjøp av varer | Ja | Ikke nødvendig |
| Hensikt | Videresalg eller forbruk | Forbruk |
| Pris på produkt eller tjeneste | Betalt av kunden | Kan ikke betales av forbrukeren |
| Person | Individuell eller organisasjon | Individuell, Familie eller Gruppe av mennesker |
Definisjon av kunden
Ved kunden mener vi en person som kjøper varene eller tjenestene og betaler prisen derav. Ordet kunden er avledet fra begrepet "tilpasset", som betyr "praksis", så ordet kunden betyr den enkelte eller enheten som kjøper produkt eller tjenester fra en selger med jevne mellomrom. Det kan også bli kjent som kunde eller kjøper. De er delt inn i to kategorier:
- Handelskunder: Kundene som kjøper varer for å legge til verdi og videreselge dem. Disse inkluderer produsenter, grossister, distributører, forhandlere osv.
- Endelig kunde: De er kundene som kjøper den for egen bruk eller overleverer den til den endelige brukeren.
Kundene regnes som kongen, i enhver bedrift fordi de bidrar til å tjene inntekter. Virksomheten fokuserer på å konvertere kjøpere til kjøpere. De prøver også å opprettholde et godt forhold til kundene for å holde virksomheten i gang. Nedenfor er de tre typer kundene:
- Tidligere kunder eller tidligere kunder
- Eksisterende kunder
- Prospektive kunder
Definisjon av forbruker
Vi definerer forbruker, som en person som er sluttbruker av produktet. Ordet forbruker er laget av ordet "forbruker" som betyr "å bruke". På denne måten betyr ordet forbruker en person som kjøper produktet eller tjenesten til eget bruk eller forbruk.
I henhold til forbrukerbeskyttelsesloven, 1986, omfatter den ikke den som kjøper varen med det formål å legge til verdi eller videresalg for kommersielt formål. En person kan imidlertid bruke disse varene eller tjenestene til å tjene til livsgrunnlag eller selvstendig næringsdrivende. Enhver type bruker, bortsett fra kjøperen som kjøper varer, forbruker varene ved å ta tillatelse fra kjøperen, kommer også under kategorien forbruker. Det inkluderer personen som benytter tjenestene til enhver vurdering. Videre vil mottakeren av slike tjenester også betraktes som forbrukeren. Det er tre forbrukervernsråd i India:
- På nasjonalt nivå: Central Protection Council
- På statlig nivå: Statens beskyttelsesråd
- På distriktsnivå: Distriktsvernsrådet
Viktige forskjeller mellom kunde og forbruker
De grunnleggende forskjellene mellom kunde og forbruker, i markedsføring er beskrevet nedenfor:
- Personen som kjøper varene eller tjenestene fra selger er kjent som Kunden. Personen som bruker varene eller tjenestene er kjent som forbruker.
- Kunden er også kjent som kjøper eller klient, mens forbrukeren er den ultimate brukeren av varene.
- Kunden kan være en privatperson eller en forretningsenhet mens en Forbruker kan være en person eller en familie eller en gruppe mennesker.
- Kunden betaler prisen på produktet eller tjenesten, men han kan gjenopprette den fra den andre parten, i tilfelle hvis han hadde kjøpt den på vegne av noen person. Omvendt betaler forbrukeren ikke nødvendigvis prisen på produktet, som om varene er begavede eller om de er kjøpt av foreldrene til et barn.
- Kunden kjøper varene med henblikk på videresalg eller verdiøkning eller for personlig bruk eller på vegne av en annen person. I motsetning til forbrukeren, som kjøper varen bare for forbruk.
Konklusjon
Så fra ovennevnte diskusjon er det klart at den som er kunde ikke nødvendigvis er forbruker og omvendt. Nå er det et stort spørsmål for mange markedsføringsledere til hvem de fokuserer på en kunde eller en forbruker?
Bedrifter må fokusere på de to da de skal ta vare på hva som kreves av produktet av forbrukeren, så vel som de burde annonsere produktet så godt at det vil få oppmerksomheten til millioner av kunder umiddelbart fordi kjøpsbeslutningen tas av de to sammen eller ved å holde i lys av den andre. Så selskapene bør gi like stor betydning for begge.
