Forskjellen mellom klient og kunde

Klient vs Kunde

Noen gang lurt på hvorfor en lege og en advokat kun har kunder, mens butikkhandlere, uavhengig av varer de selger, får kunder og ikke kunder? Dette er en forvirrende dikotomi, og hva er egentlig forskjellene mellom kunder og kunder. Det er folk som tror at ordene er synonymer og kan brukes om hverandre. Dette er ikke sant til tross for at det er likheter mellom kunder og kunder. Det er imidlertid mange forskjeller som også begrunner denne klassifiseringen, og disse forskjellene vil bli fremhevet i denne artikkelen.

Hvis du har klienter i ditt yrke (antar du er lege), kan du ringe til kundene dine muligvis skade dem, selv om dette er den grunnleggende sannheten. De anser dem som pasienter, og kan være som dine kunder, men aldri som dine kunder. Å tenke på seg selv som kunde legger til en vinkels av profitt og kostnad i forholdet, som er foraktet av pasientene. Selv om pasientene betaler legen penger, er det i form av konsultasjonsavgift, og aldri er denne avgiften oppfattet som en kompensasjon for råd og resept som legen gir. Hvis du som lege begynner å ringe dine pasienters kunder, kan du faktisk fremmedgjøre dem. La oss ta en nærmere titt på hvorfor pasientene til en lege ble skadet når de ringte til legen. Dette er på grunn av følelsen av beskyttelse de får under en lege. En kunde er rett og slett en person som kjøper varer eller tjenester fra en leverandør eller en kjøpmann. Når det gjelder en klient, dannes et spesielt forhold mellom en lege og pasienten. Det samme gjelder klienter av en advokat som gir dem juridisk rådgivning, men enda viktigere, føler hans klienter seg under hans veiledning.

Klienter pleier å være folk som søker råd om mange problemer, og forholdet til en klient er mye mer personlig enn hos en kunde. Selv vanlige mennesker oppfatter ordet klient som å være mer respektabelt enn kunden, og derfor har mange bedrifter endret navnet på deres kundeserviceavdeling som kundeserviceavdeling.

I enhver bedrift er forskjellen mellom en kunde og en klient viktig, og det må vurderes av eier av virksomheten dersom han har til hensikt å utvide virksomheten til nye nivåer. Hvis kundene til et selskap blir tatt vare på og gitt god service, er det ingen sjanse for at de flytter bort, og går til et annet selskap. Klienter må gjøres oppmerksom på tid og tid at du verdsetter deres tilknytning til bedriften din og setter pris på deres lojalitet overfor produktene eller tjenestene til selskapet.

I et kjøpesenter kommer kunder og går i tusenvis, og de kan ikke betegnes som klienter av eieren av butikken eller kjøpesenteret. Det er ikke nektet at ettersalgsservice er viktig selv i tilfelle av kunder. Men eieren av virksomheten trenger ikke å adressere kunder etter navn, slik det er tilfelle med klienter i en bedrift.