Forskjellen mellom MSOC og Six Sigma
Share
MSOC vs Six Sigma
Six Sigma og MSOC er to forskjellige forretningsstrategier som er utviklet av to forskjellige selskaper. De er forskjellige fra hverandre fordi MSOC er relativt nyere enn Six Sigma, og det har blitt lagt til noen nye konsepter. Six Sigma-programmet er programmet eller administrasjonsstrategien som var en pioner i sitt felt og har blitt brukt av mange selskaper siden den ble introdusert.
Six Sigma
"Six Sigma" er et program som ble utviklet av Motorola, USA. Det er en forretningsadministrasjonsstrategi som ble introdusert for første gang i 1986. Siden introduksjonen har den vært mye brukt av mange ulike bransjer.
Hovedformålet med Six Sigma er å forbedre kvaliteten på alle utgangsprosessene. Denne forbedringen oppnås ved å identifisere feilene eller feilene og fjerne årsakene til feilene. Det fokuserer også på å minimere variabiliteten i forretningsprosesser og produksjon. Six Sigma bruker kvalitetsstyringsmetoder og statistiske metoder for å ha spesialutdannede personer i en organisasjon som kan bidra til kostnadsreduksjon og økning i overskudd. Disse menneskene har forskjellige sertifiseringsnivåer som; "Svart belte", "Grønt belte", etc. Funksjoner av Six Sigma er:
For suksess er det viktig å oppnå forutsigbare prosessresultater som å redusere prosessvariasjon. Det er også viktig å oppnå stabilitet gjennom kontinuerlig innsats.
Forretningsprosesser og produksjon kan forbedres kontinuerlig ved å analysere, måle og kontrollere.
Å oppnå et program som vil opprettholde engasjement, kreves ikke bare fra hele organisasjonen, men også fra ledelsen på toppnivå.
MSOC
"MSOC" eller "Management System and Operating Control" er et styringsprogram utviklet av BellSouth i 2004. Det er et program som nå brukes av feltgrupper i Sørøst. MSOC innebærer å kombinere en arbeidsmåling, prosesshåndtering, styringskontroll og utvikling av mennesker. Dette programmet har blitt sett å skape en utmerket produktivitetsgrad i drift og prosesshåndtering. MSOC legger vekt på bedre kvalitet og ytelse ved å bruke indikatorer som fokuserer på ytelse, service, kvalitet og effektivitet. Noen funksjoner i MSOC er:
For å administrere virksomheten effektivt, gir programmet løftestang for muligheter.
Klare ytelsesmål på daglig basis er etablert.
Det gir en viss rammeverk og grunnlag for forbedring.
Det bidrar til å styrke organisasjonens evne til å forbedre kompetanseutvikling og utvikle effektiv praksis.
Det hjelper med å eliminere ikke-verdiskapende oppgaver og balansere arbeidsbelastninger og ressurser.
Sammendrag:
1.Six Sigma ble utviklet og introdusert av Motorola, USA, i 1986 mens MSOC ble utviklet og introdusert av BellSouth i 2004.
2. Hovedforskjellen ligger i det faktum at MSOC fokuserer på atferdsmessig aspekt av de ansatte. Det legger vekt på resultatstyring på medarbeiderens individuelle nivå.
