Kunde vs forbruker
Forskjellen mellom en forbruker og en kunde er en veldig tynn linje. Bortsett fra at begge begrepene brukes ofte i bransjen, brukes disse ordene ofte i en lignende sammenheng, noe som legger til forvirringen.
Per definisjon er en kunde noen som kjøper tjenester eller varer fra noen andre mens en forbruker er noen som bruker et bestemt produkt eller en vare. I begrepet økonomi kan en forbruker enten være en enkeltperson eller en hel organisasjon som bruker en bestemt type tjeneste. Forbrukerne kan også være en hvilken som helst form for organisme som spiser noe eller spiser noe, som innen naturvitenskap og økologi.
For eksempel er en kunde best eksemplifisert av en kaffebar, som kjøper en kaffetrakter, fra en kaffetrakterprodusent. Dette betyr at restauranten kjøper det nevnte utstyret, til fordel for sine gjester eller gjester. I denne forbindelse er restauranten tydelig avbildet som kunde og ikke den faktiske forbrukeren. Men i et lignende scenario hvor du direkte går til kaffetrakterprodusenten og kjøper produktet sitt slik at du kan ta det med hjemmet til din families bruk hjemme, så er du den virkelige forbrukeren.
Bare sagt, hvis du skal bruke et bestemt produkt til andre formål enn ditt eget forbruk, som for kommersiell bruk, så anses du som kunde.
Imidlertid, ifølge forbrukerbeskyttelsesloven i India i 1986, har begrepet "forbruker" et bredere, som betyr å inkludere de som bruker et produkt eller en vare for å leve. Og så, hvis du er eneeier av firmaet ditt og du kjøpte kaffemaskinen under navnet ditt, kan du likevel anses som forbruker i henhold til denne loven.
Videre utvider loven forbrukerdefinisjonen enda mer ved å si at en forbruker ikke trenger å kjøpe produkter for personlig bruk for å bli vurdert som en, men bare tanken eller hensikten med å kjøpe gjør deg allerede til en forbruker.
Disse definisjonene ble faktisk utarbeidet med sikte på forbrukerbeskyttelse, spesielt når bedrifter blir litt surt.