Forskjellen mellom målstyring og ledelse ved unntak (MBE) finnes i ledelsens prinsipper og praksis. Forskjellige ledelsesforfattere har foreslått ulike styringsmodeller som passer til ulike ledelsesstiler og motivasjonsideologier. Målstyring og ledelse ved unntak er betydelige modeller ut av slike modeller. Begge har sine egne fordeler og ulemper. Nå vil vi fokusere på hver modell og reflektere over forskjellene deretter.
MBO ble først foreslått av Peter Drucker i sin bok av Øvelse av ledelse i 1954. Ledelse etter mål kan defineres som "en ledelsesmodell som forsøker å utarbeide et felles mål som er akseptabelt for både ledelsen og de ansatte, som vil forbedre organisasjonens generelle ytelse. De viktig aspekt av MBO er den deltakende målsettingen med en strategisk plan som sikrer at målene har en justering gjennom hele organisasjonen. Dette bidrar til bedre deltakelse og engasjement blant ansatte. Videre forstår ansatte sine roller og ansvar på grunn av den deltakende målsettingen. Så kan ansattes ytelse måles med standardene som er satt uten klager.
Målene kan settes for en avdeling som markedsføring, økonomi, menneskelige ressurser, etc. eller for hele organisasjonen. I MBO må målene kvantifiseres og overvåkes. Denne oppgaven utføres vanligvis av kraftige styringsinformasjonssystemer. Vurdering er knyttet til systemet for å identifisere objektive prestasjonsnivåer.
Fordelene med MBO er:
MBO har sine ulemper også. Produktkvaliteten kan påvirkes negativt, da ansatte vil forsøke å oppnå produksjonsmålene uten å overse produktkvaliteten. I tillegg kan prosessen være tidkrevende og vanskelig å implementere. En annen ulempe er at innovasjon ikke oppfordres, og dette kan skape en ikke-adaptiv organisasjon.
I de fleste organisasjoner ville et sett med mål og handlingsplanen ha blitt kommunisert til relevante interessenter som eiere, ledere, ledere og ansatte. Handlingsplanen vil være normen eller standarder for organisasjonen. Forvaltning ved unntak er en ledelsesstil som identifiserer de praktiske avvikene fra standardene eller den beste praksis. Hvis den faktiske ytelsen ikke viser en vesentlig avvik, må det ikke tas noe tiltak. Dette gjør at ledelsen konsentrerer seg om mer viktig arbeid. Hvis avviket er betydelig, rapporteres spørsmålet til toppledelsen for evaluering og utbedring. Ved et tilfelle av vesentlig avvik, blir ledelsen oppmerksom på dette, dette kalles "unntak har skjedd" og løser "unntaket" snarest.
Regnskapsavdelingen spiller en sentral rolle i MBE. De trenger å utarbeide et praktisk prognostisert budsjett som ikke er undervurdert eller overdrevet til deres beste evne. Ved åpenbaring av resultater utføres en variansstudie mellom budsjett og faktisk ved regnskapsvirksomhet. Resultater av variansanalyse rapporteres ved en hendelse med vesentlig avvik.
De nøkkel fordel av MBE er ledere ikke nødt til å overse alle overvåkingsprosedyrer. De kan konsentrere seg om sitt kjernevirksomhet og kan bare svare på viktige avvik. Dette sparer dyrebar tid og energi i ledelsen som fordeler den overordnede organisasjonen i å utføre sin virksomhet. Forsinkelser i daglig drift vil ikke bli forhindret ofte. Også problematiske problemer kan identifiseres raskere. Videre, ettersom ansatte får en oppgave og mindre overvåket, er de indirekte motivert av en selvdrevet tilnærming til å oppnå de oppgitte målene / oppgavene.
MBE har sine ulemper også:
Målstyring: Målstyring kan defineres som en ledelsesmodell som forsøker å utarbeide et felles mål som er akseptabelt for både ledelsen og de ansatte, som vil forbedre organisasjonens overordnede ytelse.
Forvaltning ved unntak: Ledelse ved unntak kan defineres som en ledermodus som gir målene for ansatte og kun konsentrerer seg om betydelige avvik fra de fastsatte mål eller oppgaver som vil redusere energi og tid som går tapt på unødvendige overvåkings- og evalueringsprosedyrer.
Målstyring: Medarbeiderdeltakelse er avgjørende for en MBO-modell, da det trenger et felles mål som er akseptabelt for ledelse og ansatte.
Forvaltning ved unntak: Ansattes deltakelse i målstilling og beslutningsprosesser er minimal i en MBE-modell, idet ansvaret hviler på toppledelsen.
Målstyring: I MBO er klarheten om personlig ansvar overfor organisasjonsmål bedre kommunisert og forstått av den ansatte.
Forvaltning ved unntak: I MBE vil klarheten mangle, og ansatte vil utføre et generisk ansvar uten å forstå sin rolle i den overordnede målsettingen.
Målstyring: I MBO er avhengigheten av en avdeling eller gruppe mindre som operasjoner håndteres med organisatoriske brede deltakelser.
Forvaltning ved unntak: I MBE er avhengigheten av en avdeling spesielt av økonomisk analyse / konto høy, da de er ansvarlige for prognoser, budsjettering og overvåking. Videre er de ansvarlige for å kommunisere betydelige avvik.
Målstyring: I MBO kan aktivt engasjement av hele organisasjonen i beslutningsprosesser føre til forsinkelser og komplekse prosedyrer som kan redusere effektiviteten.
Forvaltning ved unntak: I MBE, da bare en bestemt gruppe tar viktige beslutninger og undersøkelser utføres bare i tilfeller av betydelig avvik, er tiden for daglig arbeid mer som kan resultere i bedre effektivitet.