Forskjellen mellom kommunikasjon og forretningskommunikasjon

Kommunikasjon vs Business Communication

Det er mange forskjeller mellom generell kommunikasjon (mellommenneskelig) og forretningskommunikasjon. Disse gjelder form, innhold og formål. Generell kommunikasjon har ingen regler bortsett fra selvsagt regler for etikette og oppførsel. Det er imidlertid regler for forretningsforbindelse, da mye er avhengig av effektiv kommunikasjon i et bedriftsmiljø. Vi vil sitte på disse forskjellene i denne artikkelen for å markere betydningen av kommunikasjon i en organisasjon.

Den første og fremste forskjellen ligger i publikum. Mens i generell kommunikasjon tar du forskjellige toner avhengig av om du snakker med et barn, en venn eller noen som er senior, i forretningskommunikasjon finner sted mellom folk som snakker om et emne som er felles og viktig for alle. Du engasjerer med andre for å fremme dine mål, mens kommunikasjon er uformell, ganske uformell og mye mer avslappet når du snakker med vennen din eller chatter med noen på FaceBook.

Du kan bruke slangtermer og til tider være rå når du snakker med en venn, men i næringslivskommunikasjon holder du avstand og bruker bare et formelt språk. Selvfølgelig kan du spørre om helsen til den klagende moren til klienten din i virksomheten, men det er mer ut av høflighet og også å sementere båndene i stedet for noen ekte bekymring som det er tilfellet med en venns mor. Det er tider når begge typer kommunikasjon ser ut til å være lik som når du spør en klient om å komme over til en restaurant for en lunsj eller middag, men hvis du ser nøye på, kan du oppdage at den bakre motivet er på jobb under samtalen på restauranten bord hvis du sammenligner det med tonen mellom to venner som sitter i samme restaurant.

Forretningskommunikasjon er slik som å sette den andre personen rolig, men det er unemotional (mangler følelser). På den annen side kan man føle varmen og følelsene i all generell kommunikasjon. På et bredere nivå er forretningskommunikasjon bare en del av mellommenneskelig kommunikasjon som to forretningspartnere kan snakke om sport og vær akkurat som alle to venner går nedover gaten. I næringslivskommunikasjon er det et klart kuttformål, for eksempel å prøve å overbevise klienten om nytten av et nytt produkt eller signere en kontrakt. I en forretningskommunikasjon er tonen profesjonell, ofte som en lærer prøver å forklare et konsept til sine studenter. I forretningskommunikasjon varierer tonen, hensikten og innholdet avhengig av publikum.