Garanti vs. Garanti

Garantier og garantier er løfter produsenter eller selgere gjør til kunder. Når et produkt er "under garanti" eller "garantert av" sin produsent eller selger, betyr det at firmaet som produserer eller selger produktet, støtter kvaliteten på det på en eller annen måte, og kan være villig (eller forpliktet) til å reparere feil, godta returnerer og utsteder refusjoner, og / eller utveksler.

EN garanti er vanligvis en skriftlig, kontraktlig lover som bekrefter kvaliteten på et bestemt, kjøpt produkt for en viss tid. Skulle produktet bli defekt mens det fortsatt er under garanti - si innen ett år etter kjøpet - er firmaet bundet av garantien for å reparere eller erstatte varen. EN garanti er også et løfte om produktkvalitet, og det kan til og med være skrevet inn i en garantikontrakt. Imidlertid er garantier generelt mindre tilbøyelige til å bli skrevet, og er ofte ikke så klart definert som garantier. Mange firmaer ofte "garanterer" kundetilfredshet, med ulykkelige kunder som mottar full eller delvis refusjon. De kan gjøre en slik garanti en del av sin generelle forretningspraksis, skille fra en garantikontrakt på et bestemt produkt.

Lovlig er det liten eller ingen forskjell mellom garantier og garantier, men garantier er vanligvis mer sannsynlige å være skriftlige kontrakter enn garantier er. Skriftlige kontrakter er mer verdifulle enn muntlige kontrakter.

Innhold: Garanti mot garanti

• 1 Express vs Implied Warranty
• 2 garanti vs garantieksempel
• 3 Lengde på tid
  • 3.1 Kredittkort kan utvide garantien
  • 3.2 Livstidsgaranti
• 4 referanser

Express vs. implisitt garanti

Garantier som er tydelig og formelt presentert til kjøperen er uttrykke garantier. Det formelle, uttrykksfulle løftet kan kalles en garanti, en garanti eller ingenting spesifikt i det hele tatt. I lovens øyne er det viktig at løftet er eksplisitt gjort.^[1]

I mange vanlige rettsområder er det også et konsept av en underforstått garanti som garanterer kvaliteten på et produkt, opp til en viss grad, uansett av muntlige eller skriftlige avtaler mellom selger og kjøper. I USA er det to typer underforstått garanti, en for "salgbarhet" og en annen for "fitness".

en underforstått garanti for salgbarhet garanterer at et produkt vil fungere som produsent og / eller handelsmannsstater det vil. En produsent eller selger kan ikke reklamere for et lys i mørket, bare for å selge et leketøy som ikke lyser i mørket, for eksempel. Når et produkt ikke oppfyller den rimelige forståelsen og forventningen til kjøperen, med tanke på produktets markedsføring, alder og tilstand, har denne typen underforstått garanti blitt brutt.^[2]

I mellomtiden an underforstått garanti for fitness hilsen grunnen Hvorfor en kjøper velger et bestemt element fra en selger. Det garanterer det, hvis selgeren assisterte kjøperen ved valg av produktet - det vil si at han eller hun "ekspertise" - produktet vil fungere for det tiltenkte formål, uansett hvor ukonvensjonelt det er. For eksempel, hvis en kjøper forteller en selger, ser han etter lim på et lerretsbasert kunstprosjekt, må selgeren prøve sitt beste for å finne et lim som fungerer godt med lerret. Hvis kjøperen selges et lim under forutsetningen om at det vil holde seg godt til lerret, bare for å finne ut senere, har det ikke, den underforståtte garantien for egnethet er brutt, og han er berettiget til tilbakebetaling.^[3]

Implisitte garantier inngår i artikkel 2 i Uniform Commercial Code (UCC) og kan vare så lenge som en skriftlig ekspresgaranti, eller lenger, avhengig av statens lov.^[4]

Garanti vs. Garanti Eksempel

I praksis brukes garantier mindre formelt og / eller gjelder for kortere tidsperioder enn garantier, som i eksemplet nedenfor.

En plen og hagebutikk har en klar 14-dagers pengene tilbake garanti at den skriver ut på alle kundens kvitteringer. Hvis en kunde ikke er fornøyd med sitt kjøp på grunn av et problem, eller bare fordi han har forandret seg, kan han gå tilbake til butikken med produktet For full refusjon, ingen spørsmål. Denne garantien er bare god opp til et rimelig punkt, men bestemt av butikkens personlige retningslinjer. For eksempel vil den samme kunden ikke få tilbakebetaling, bare fordi noen av tomatfrøene han kjøpte ikke spire måneder senere.

Den samme butikken selger gressklippere, den dyreste av disse kommer med en 2 års garanti fra produsenten og muligheten til å kjøpe 1-2 års ekstra garanti beskyttelse. Som en del av butikkens tilbakebetalingsgaranti kan de som kjøper gressklippere returnere dem, ubrukt, innen 14 dager etter kjøpet.

Hvis en kvinne kjøper en gressklipper fra denne butikken, bruker maskinen normalt i seks måneder, bare for å få motorfeil i den syvende måneden, kan hun kontakt produsenten og be om reparasjoner, som selskapet vil være forpliktet til å oppfylle, ved lov, som en del av deres garantikontrakt, som garantier optimal operativ bruk av slåmaskiner i 2-4 år (avhengig av garantiavtalen). Hvis selskapet oppdager hun personlig, forårsaket motoren feil ved feilbruk - det vil si en feil ikke årsaken til feilen - hun kan ha annullert Garantien, på hvilket tidspunkt må hun dekke kostnadene ved reparasjoner selv. På samme måte, hvis en lignende feil skulle oppstå i måned 26 av eierskap, og kvinnen har ikke kjøpt den ekstra garantibeskyttelsen, må hun dekke kostnadene ved reparasjon eller erstatning selv da også.

Tidsrom

Et eksempel på en livstidsgaranti fra en gitar produsent. Her har de valgt å kalle det en "garanti". Lovlig er det ingen forskjell; det er fortsatt en eksplisitt garanti.

Garantier kan eller ikke kan være bundet av tid, og de kan eller ikke kan uttrykke seg når og hvis de er bundet av tiden. For eksempel kan en matprodusent garantere kvaliteten på en pakket mat (f.eks. På baksiden av produktet), og kan gi tilbakebetaling til alle som ikke liker matens smak eller generelle kvalitet - men bare sannsynlig før den har bestått sin trykte utløpsdato. Hvis maten har passert holdbarheten, er det ikke sannsynlig at produsenten tilbakebetaler kunden. Dette er et eksempel på en garanti som i utgangspunktet fungerer som garantier vanligvis gjør, uten noen betydelig kontrakt.

Som garantier er vanligvis kontrakter, er de ofte gyldige og bindende for en bestemt tidsperiode, vanligvis 12 til 24 måneder, og noen ganger kan kundene videre utvide en garanti. Dyrere produkter, som for eksempel elektroniske varer, leveres som standard med en års garanti (unntatt i Storbritannia og EU, hvor en 2 års garanti er lovkravet for elektronikk). Selgere vil da prøve å selge langsiktige garantibeskyttelse som et eget produkt.

Kredittkort kan utvide garantien

Mange kreditt- og debetkort tilbyr en fordel som utvider produsentgarantien på produkter som er kjøpt med kortet. For eksempel tilbyr Visa-kort denne fordelen:

Garantistyringstjenesten tilbyr utvidet garantibeskyttelse som dobler perioden fra den opprinnelige produsentens skriftlige amerikanske reparasjonsgaranti inntil ett (1) tilleggsår på kvalifiserte garantier på tre (3) år eller mindre når en vare er kjøpt helt med ditt kvalifiserte Visa-kort.

Livstidsgaranti

Noen selskaper vil tilbake, reparere og / eller erstatte sine produkter for en levetid, dersom de blir defekte. "Livstid" her refererer ikke til kjøperens levetid, men i lengden av tiden gjenstår gjenstanden i produksjonen (og noen ganger for kort tid etter at). Innenfor den store ordningen med materielle varer kommer relativt få produkter med livstidsgarantier. I tillegg er eventuelle skader forårsaket av en kjøper ikke dekket av en garanti, levetid eller annet.

referanser

• UCC § 2-313. Express Warranties ved Affirmation, Promise, Description, Sample - Juridisk informasjon institutt
• UCC § 2-314. Implisert garanti: Salgbarhet; Bruk av handel - Juridisk informasjon institutt
• UCC § 2-315. Implisert garanti: Fitness for spesielle formål - Juridisk informasjon institutt
• Hva er en eksplisitt garanti? - Nolo.com
• Hva er en underforstått garanti? - Nolo.com
• Wikipedia: Garanti
• Wikipedia: Garanti
• Wikipedia: Implisert garanti