Når du diskuterer kvalitetskontrollverktøyene, er det sju typer verktøy som brukes i bedriftsorganisasjonene for å få kvalitetsforbedringer. Disse verktøyene kan kategoriseres som følger.
Pareto-diagrammet er et linjediagram. Disse diagrammene viser de situasjonene som er mest signifikante. Videre kan disse bardiagrammerne være nyttige i forskjellige situasjoner som,
• Ved analyse av dataene i henhold til hyppigheten av problemer eller årsaker i en prosess.
• I fokus på de viktigste problemene eller årsakene.
• Analysere brede årsaker ved å se på de spesifikke komponentene.
• Kommunisere med andre om dataene.
Fishbone diagram kan også kalles som Ishikawa diagram, Det identifiserer mange mulige årsaker til en effekt eller et problem, og det kan også være nyttig å strukturere en brainstorming økt. Det sorterer ideer ut i nyttige kategorier.
Stratifisering er en teknikk som brukes i kombinasjon med de andre dataanalyseværktøyene. Denne teknikken skiller dataene slik at mønstrene kan ses. Stratifisering brukes,
• Før du samler dataene.
• Når data genereres fra en rekke kilder, for eksempel skift, ukens dager, leverandører eller befolkningsgrupper.
• Når dataanalysen kan kreve atskillige kilder eller forhold.
Et sjekkark, også kjent som feilkonsentrasjonsdiagram, er en strukturert, forberedt form for innsamling og analyse av data. Dette er et generisk verktøy som kan tilpasses for en annen type formål. Sjekk arkene brukes,
• Når dataene kan observeres og samles flere ganger av samme person eller på samme sted.
• Når du samler data om frekvensen eller mønstrene av hendelser, problemer, feil, feilsted, feilårsaker, osv.
• Når du samler data fra en produksjonsprosess.
Et histogram er den mest brukte grafen for å indikere frekvensfordeling. Den viser frekvensen av hver annen verdi i et sett med data. Det ligner nesten på et strekdiagram. Histogrammer brukes,
• Når dataene er numeriske.
• Når det er nødvendig å se formen på datas distribusjon. Histogrammer brukes spesielt til å bestemme om utgangen av en prosess distribueres omtrent normalt.
• Ved analyse av om en prosess oppfyller kundens krav.
• Ved analyse av produksjonen fra leverandørens prosess.
• For å sjekke om prosessen endres, skjedde fra en tidsperiode til en annen.
• For å kontrollere forskjellene i resultatene av to eller flere prosesser.
• Å kommunisere datafordelingen raskt og enkelt til andre.
Scatterdiagrammet graver parene av numeriske data med en variabel på hver akse for å vurdere forholdet mellom dem. Hvis variablene er korrelerte, faller punktene langs en linje eller en kurve. Scatterdiagrammer er også kjent som scatter plot eller X-Y graph.
Scatterdiagrammer brukes,
• For å kombinere talldataene.
• Når den avhengige variabelen kan ha flere verdier med hver av de uavhengige variablene.
• Når du prøver å identifisere potensielle årsaker til problemene.
• For å identifisere forholdet mellom to variabler.
Et kontrollskjema er en graf som brukes til å studere prosessendringene over tid. Data er plottet i tidsrekkefølge. Et kontrollskjema har alltid en sentral linje for gjennomsnittet, en lavere linje for den nedre kontrollgrensen og en øvre linje for øvre kontrollgrense. Disse linjene bestemmes av de historiske dataene. Ved å sammenligne nåværende data til disse linjene, blir det konklusjoner angående prosessvariasjonene. Kontrollkort brukes i,
• Kontrollere de pågående prosessene ved å finne og rette opp problemene som de oppstår.
• Forutsi det forventede utvalget av resultater fra en prosess.
• Bestemme om en prosess er stabil i den statistiske kontrollen.
• Analysere mønstrene av prosessvariasjoner fra spesielle årsaker eller vanlige årsaker.