Walmart og Amazon er detaljhandel gigantene som har som mål å tilfredsstille forbrukernes behov på en allsidig måte, men også til lavest mulig pris. Konstant konkurranse er uunngåelig, og de to detaljhandelsgruppene prøver konsekvent å komme foran den andre. Det er også forskjeller mellom de to forhandlerne.
Begge forhandlerne forsøker å få kundeloyalitet ved å være lett tilgjengelig for kunder og tilby et bredt spekter av produkter. Walmart og Amazon konkurrerer med hverandre i nesten alle produktkategorier som er tenkelige. Dette skaper en konstant pris kamp og spesialtilbud blir en norm for å lokke kunder.
Walmart ble grunnlagt i 1962 og har sine røtter i tradisjonelle murstein og mørtel butikker. Betraktet som en detaljhandel gigant, Walmart kan bli funnet i nesten alle nabolag og er sett på som en en-stop-butikk. Walmart har hatt å holde tritt med endrede trender i detaljhandel og dermed kommet inn i e-handel feltet.
Walmart kan ses som en hjørnestein i mange nabolag. Flere butikker åpner kontinuerlig, noe som gir samfunnet muligheter til å jobbe. Walmart sysselsetter millioner av mennesker i flere land.
Walmart har mange produktkategorier for kundene å tilfredsstille behov og ønsker. Flere produkter legges til hyppig. Med tanke på at Walmart skal være en enkelt shoppingopplevelse, er det viktig for forhandleren å ha nok produkter på lager.
Netto resultat for Walmart er høy, men veksten i årene har begynt å stagnere.
Amazon ble grunnlagt i 1994 som en e-handelsforhandler. I de siste årene har Amazon hatt enorm vekst i nettsfæren. I tillegg er det også åpnet noen få fysiske utsalgssteder for å bistå publikum ved å plukke egne produkter. Nye produkter blir stadig lagt til e-handelsstedet - forbrukerne kan finne mer enn 50 000 ekstra produkter per dag.
Amazon er også i ferd med å automatisere kasseprosessen i sine fysiske butikker. De nye butikkene tilbyr også ikke noe kortsystem ettersom det har blitt synkronisert med kundens smarttelefon. Amazon fokuserer på å gi bekvemmelighet til kundene. Denne bekvemmeligheten løses ved å tilby så mange produkter som mulig å velge og ved å tilby gratis levering til medlemmer.
Amazon hadde bare noen få tusen ansatte for et par år siden. Den enorme veksten i e-handel butikken har åpnet nye arbeidsplasser i Amazon. Det er over en halv million ansatte som for tiden serverer på Amazon.
Walmart startet som fysiske butikker og la til en nettbutikk de siste årene; Amazon er en gigantisk nettbutikk med begrensede fysiske utsalgssteder.
Walmart tilbyr forbrukere mer enn 4 millioner produkter i butikken som spenner over et bredt spekter av produktkategorier. Amazon tilbyr forbrukere mer enn 250 millioner produkter tilgjengelig på nettet og legger til mer enn 50 000 produkter per dag.
Walmart tar ikke opp medlemsavgift for online kjøp; Amazon Prime-medlemskap koster $ 12,99 per måned eller en engangsavgift på $ 99.
Walmart leverer produkter som er kjøpt online gratis hvis handlekurven utgjør mer enn $ 35; Amazon Prime-medlemmene har gratis samme dag, neste dag og to dagers levering.
Walmart har mer enn 11 000 butikker lokalisert i ca 27 land.
Amazon har begrensede fysiske utsalgssteder i USA, men borgere fra mer enn 180 land kan foreta kjøp fra nettbutikken.
Walmart er billigere i alle produktkategorier unntatt "Foods and Beverages". Amazon er betydelig billigere i kategorien "Foods and Beverages", men dyrere i andre kategorier.
Walmart hadde en nettoinntekt på 14 milliarder dollar i 2016; Amazon hadde en nettoinntekt på 2,3 milliarder dollar i 2016. Men veksten i e-handel er mye høyere enn veksten i butikken.