Forskjell mellom aktiv og passiv lytting

Aktiv vs passiv lytting
 

Forskjellen mellom aktiv og passiv lytting oppstår med lytterens oppførsel mot høyttaleren. I vårt daglige liv spiller lytting en nøkkelrolle. Det er ikke begrenset til å bare høre noe, men også gi mening om hva vi hører. Lytting kan ta to former. De er aktive lytter og passiv lytting. Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert i hva høyttalerne sier. Det er en toveiskommunikasjon der lytteren aktivt ville svare på høyttaleren. Passiv lytting er imidlertid ganske annerledes enn aktiv lytning. Ved passiv lytting er oppmerksomheten som lytteren gir til høyttaleren mindre sammenlignet med aktiv lytning. Det er en enveiskommunikasjon der lytteren ikke svarer på høyttaleren. Denne artikkelen forsøker å markere forskjellen mellom disse to lydformene.

Hva er Active Listening?

Aktiv lytting er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av høyttaleren. Dette er vanligvis gjennom ikke-verbale tegn som nikker, smil, ansiktsuttrykk som svar på høyttalerens ideer, øyekontakt etc. Lytten kan også stille spørsmål, klargjøre ideer og til og med kommentere visse punkter som har vært presentert. Ved aktiv lytting engasjerer lytteren seg analytisk lytting og også dypt lytte. Lytten lytter ikke bare, men analyserer også ideene, evaluerer og vurderer dem mens de lytter.

I det daglige livet blir vi alle aktive lyttere. Når vi for eksempel lytter til en venn, hører vi ikke bare, men reagerer også etter situasjonen. I rådgivning anses aktiv lytting som en av de kjernevirksomhetene som en rådgiver må utvikle. Dette gjør at rådgiveren kan ha et bedre forhold til kunden. Carl Rogers, en humanistisk psykolog, uttalte at rådgiveren i rådgivning bør utvide sin aktive lytteferdighet til å inkludere empatisk lytte også. Carl Rogers definerer empatisk lytting som "inn i den private perceptuelle verden av den andre." Dette understreker at aktiv lytning tillater lytteren å fullføre sin fullmakt i kommunikasjonen ved ikke bare å forstå taleren, men også reagere på det.

Hva er passiv lytte?

I passiv lytting, lytteren reagerer ikke på høyttalerens ideer, men lytter bare. I dette tilfellet gjør lytteren ikke noe forsøk på å forstyrre høyttaleren, ved å stille spørsmål og kommentere ideene som har blitt presentert. Dette betyr imidlertid ikke at lytteren ikke betaler mye oppmerksomhet til høyttaleren. Tvert imot, selv om han lytter, gjør han ikke noe forsøk på å reagere.

For eksempel tenk at du er på et seminar med hundrevis av mennesker. Du er engasjert i passiv lytting fordi det er mindre mulighet til å danne en toveiskommunikasjon. Lytten gjør ingen øyekontakt og har mindre plass til å stille spørsmål og avklaringer. Passiv lytting kan imidlertid også være nyttig. I veiledning antas det at passiv lytting gir et pustrom for klienten å lufte ut sine oppblåste følelser.

Hva er forskjellen mellom aktiv og passiv lytte?

• Definisjon av aktiv og passiv lytting:

• Aktiv lytning er når lytteren er fullt engasjert og reagerer på ideene presentert av høyttaleren.

• I passiv lytte reagerer lytteren ikke på høyttalerens ideer, men lytter bare.

• Kommunikasjon:

• Aktiv lytning er a toveiskommunikasjon.

• Passiv lytting er a enveiskommunikasjon.

• Reaksjoner av lytteren:

• I aktiv lytte reagerer lytteren ved hjelp av ikke-verbale tegn, kommentarer og spørsmålstegn.

• I passiv lytte reagerer lytteren ikke.

• Anstrengelse:

• I motsetning til aktiv lytting krever passiv lytting ikke mye innsats.

• Andre aktiviteter involvert:

• I aktiv lytting analyserer, lytteren, evaluerer og oppsummerer lytteren.

• I passiv lytte lytter lytteren bare.

Bilder Hilsen:

1. Aktiv lytting via Wikicommons (Public Domain)
2. Seminar av Globale institutter (CC BY-SA 3.0)